La TMA, le service qui entretient les vôtres
Elcimaï Business Solutions assure la TMA et le support applicatif de vos solutions métier pour garantir leur continuité, leur sécurité et leur évolution dans la durée.
La TMA en chiffres
Nos experts TMA contribuent à sécuriser la stabilité de vos systèmes Infor M3 et la fluidité de vos opérations au quotidien.
Maintenir le rythme de vos opérations
Dans un environnement où la moindre interruption impacte la production, la maintenance et le support des logiciels métiers sont des enjeux critiques. Nos équipes assurent la surveillance, la correction et l’évolution de vos systèmes pour que vos ERP restent aussi stables qu’adaptables. Une approche proactive et des ingénieurs dédiés pour mieux maîtriser les risques, les coûts et la continuité de vos applications.
Trois niveaux d’un même engagement, votre performance
Maintenance corrective
Corriger les anomalies dans les meilleurs délais, mais surtout en comprendre les causes. Nos équipes identifient les points de récurrence pour fiabiliser durablement votre environnement.
Maintenance préventive
Anticiper plutôt que subir. Monitoring, mises à jour, contrôles de compatibilité : tout est pensé pour maintenir votre ERP et vos interfaces à leur plus haut niveau de disponibilité.
Maintenance évolutive
Faire grandir vos outils avec vos besoins. Nouvelles fonctionnalités, processus revus, interconnexions : nous faisons évoluer vos solutions au rythme de vos transformations métier, techniques et réglementaires.
Un partenaire qui vous connaît, un support qui vous comprend
Elcimaï vous accompagne du cadrage à la maintenance de vos systèmes d’information. Grâce à cette connaissance fine de vos processus et de vos besoins réels, nos équipes assurent une assistance technique personnalisée, alignée avec vos priorités..
Des équipes connectées à vos environnements
- Solutions métier : Infor M3, BI, Développement applicatif sur mesure.
- Langages et environnements : Power i / AS400, RPG, Java / J2E, .NET, Visual Studio.
- Données et BI : Power BI, Birst, Qlik, Talend, SSRS / SSAS, Cognos, Business Objects.
Un accompagnement à chaque étape de votre projet
Donner la bonne direction dès le départ
Analyse des enjeux, audit des processus et cadrage stratégique pour sécuriser vos décisions SI.
Passer de la vision à l’action
Intégration, paramétrage et mise en production de solutions robustes, sans rupture d’activité.
Garantir la continuité et la fiabilité
Support applicatif, TMA et supervision pour sécuriser vos systèmes critiques au quotidien.
Le support de vos ambitions
Chaque intervention est une opportunité d’améliorer la valeur de vos systèmes. Avec la TMA Elcimaï, vos applications gagnent en fiabilité, vos équipes en sérénité, et vos projets en efficacité.